柳岡克子の生い立ち　407、コミュニケーション能力を高めよう③

人と人との会話では、つい思い込みや批判めいたことを言ってしまったり、
勝手な判断でさえぎってしまったりすることがあります。

相手の話に全く関心を持たなかったり、
相手の話を聞きながら次の質問を考えたり、
わかったと結論を急いだり、
聞きたくないことは聞かないで他の話題にそらしたり、
自分と違った意見を批判したり、
自分の意見を披露したりすると、
「ちゃんと聴いてもらえなかった」という気持ちになって話すのをやめてしまいます。
コミュニケーションがうまくいかないと人間関係がぎくしゃくしてしまいます。